Para melhor estar à altura das expectativas quanto aos preços de envio, a Etsy dispõe de três opções flexíveis que podem ser usadas para oferecer envio grátis a compradores nacionais e internacionais: garantias de envio grátis, a nossa ferramenta de preços inteligentes e perfis de envio.
Também pode aprender estratégias para oferecer envio gratuito no nosso Manual do vendedor.
Ir para uma secção:
- Como configurar envio gratuito
- Como configurar uma garantia de envio grátis
- Como usar a ferramenta de preços inteligentes quando oferece uma garantia de envio grátis
- Como posso utilizar perfis de envio para oferecer envio grátis?
Como configurar envio gratuito
A forma mais fácil de incorporar o envio grátis na sua loja é determinar os preços dos artigos de forma a incluir o custo de envio no preço de lista do artigo.
Pode optar por apenas oferecer envio grátis a compradores situados no seu país, ou a compradores de todo o mundo, dependendo das necessidades da sua loja.
-
Caso envie frequentemente encomendas para compradores estadunidenses em específico e queira oferecer-lhes envio grátis automaticamente, considere incluir o envio no preço do artigo.
- Se quiser maior flexibilidade e controlo sobre os seus preços de envio e preferir fazer essas escolhas por si, considere definir perfis de envio.
Como vendedor, qual é o custo para mim de oferecer envio grátis?
Os vendedores continuam a ter de pagar à transportadora o envio das suas encomendas para os compradores. Ao incluir os custos de envio no preço dos seus artigos, os clientes saberão de antemão o que necessitam de pagar pelas suas encomendas e o seu custo geral de envio para eles permanecerá igual.
Imagine que vende um artigo de 35 USD e que atualmente cobra uma taxa fixa de 5 USD para o enviar. Ao ajustar o preço do artigo para 40 USD, recupera o custo de envio sem cobrar um custo de envio em separado.
|
Preço atual |
Preço com envio grátis |
Preço da lista de artigos |
35 USD |
40 USD |
Preço de envio |
5 USD |
0 USD (Grátis!) |
Preço total para o comprador |
40 USD |
40 USD |
Pode atualizar os seus custos de envio internacional para ter em conta quaisquer preços de envio incluídos nos preços dos artigos. Se baixar os seus preços de envio para envio internacional, os seus clientes internacionais não têm de pagar mais do que pagavam antes de ajustar os preços dos artigos para recuperar os custos de envio.
Por exemplo: vende um artigo de 35 USD e cobra atualmente uma taxa fixa de 5 USD para envios nacionais e uma taxa de 10 USD para envios internacionais. Pode alterar o preço do artigo para 40 USD para recuperar o custo do envio, deixar de cobrar uma taxa pelos envios nacionais e passar a cobrar uma taxa fixa de 5 USD por envios internacionais.
|
Preço internacional atual |
Preço internacional com envio nacional grátis |
Preço de anúncio do artigo |
35 USD |
40 USD |
Preço de envio internacional |
10 USD |
5 USD |
Preço total para compradores internacionais |
45 USD |
45 USD |
Para atualizar os preços de envio internacionais:
- No Gestor da loja, selecione Definições.
- Selecione Definições de envio.
- Selecione Editar junto a um perfil de envio.
- Pegue no valor que está a cobrar pelo envio nacional.
- Subtraia-o do seu custo de envio internacional.
- Defina o preço e selecione Guardar perfil.
Vendedores de fora dos EUA e Índia podem definir diferentes preços para anúncios de encomendas nacionais e internacionais. Isto significa que pode estabelecer o preço dos seus artigos para incluir diferentes custos de envio para encomendas internacionais.
Como configurar uma garantia de envio grátis
A garantia de envio grátis aplica automaticamente o envio grátis para compradores estadunidenses quando efetuarem as seguintes compras na sua loja:
- Qualquer artigo individual a 35 USD ou mais.
- Encomendas com um custo total de 35 USD ou mais.
Assim que a tenha definido, a garantia de envio grátis também será aplicada a novos anúncios que crie acima de 35 USD, independentemente da moeda em uso na sua loja. Os seus preços de envio para compradores noutros países não serão mudados daquilo que definiu nos seus perfis de envio e anúncios de artigos. A garantia de envio grátis é aplicável tanto a vendedores nacionais como internacionais que enviem encomendas a compradores estadunidenses.
Se um comprador escolher comprar melhorias de envio, estas ser-lhe-ão cobradas mesmo que a encomenda esteja elegível para envio grátis.
- Em Etsy.com, selecione o ícone Gestor da loja.
- Selecione Definições.
- Selecione Definições de envio.
- Selecione Começar no separador Garantia de envio grátis
- Escolha Seguinte
- Selecione Definir envio grátis
Pode desativar a sua garantia de envio grátis a partir do mesmo separador.
Após definir a garantia de envio grátis, pode recuperar os seus custos de envio usando a nossa ferramenta de preços inteligentes para editar em massa os preços dos seus anúncios para artigos de custo superior a 35 USD. Se ajustar os preços dos seus artigos para recuperar os custos de envio utilizando a nossa ferramenta de preços inteligentes, desativar a garantia de envio grátis não anula estes ajustes.
Também pode usar perfis de envio para recuperar custos de envio e incluir o preço de envio para compradores fora dos EUA, ou se quiser oferecer envio gratuito em todas as encomendas feitas na sua loja.
Como usar a ferramenta de preços inteligentes quando oferece uma garantia de envio grátis
A ferramenta de preços inteligentes da Etsy pode fornecer ajuda ao ajustar em massa preços de artigos para recuperar o custo de oferecer envio gratuito.
Terá acesso à ferramenta de preços inteligentes se:
- A sua loja se situar nos EUA
- Ainda não oferecer envio grátis nos seus artigos de valor igual ou superior a 35 USD
- Tiver definido uma garantia de envio grátis
- Defina uma garantia de envio grátis para a sua loja.
- Selecione Editar preços de artigos.
- Indique se pretende editar os preços dos seus artigos com valor igual ou superior a 35 USD para recuperar os custos de envio. As opções que verá variam conforme ofereça preços de envio fixos ou utilizeenvio calculado.
- Selecione Seguinte.
- Indique se pretende editar os preços dos seus artigos com valor inferior a 35 USD para recuperar os custos de envio das encomendas. Pode escolher o montante calculado pelos analistas de dados da Etsy para o ajudar a recuperar os custos de envio ao longo do tempo, escolher um montante diferente ou manter os preços atuais.
- Selecione Avaliar e editar.
- Por baixo da imagem de cada artigo pode ver o novo preço da lista que escolheu. Pode também ver o preço da lista anterior e o preço de envio.
- Se pretender editar preços de artigos individuais, clique no preço por baixo desse artigo e introduza o novo preço que pretende cobrar.
- Se pretender ajustar o preço de vários artigos ao mesmo tempo, clique em Editar preços de artigos se pretender editar os novos preços da lista dos seus artigos.
- Selecione os artigos que pretende editar.
-
Pode escolher:
- Diminuir o valor por: Subtrair este valor ao novo preço no anúncio para artigos selecionados.
- Aumentar o valor por: Adicionar este valor ao novo preço no anúncio para artigos selecionados.
- Definir valor: Definir este valor como o novo preço no anúncio para artigos selecionados. - Introduza o montante na caixa de texto.
- Selecione Aplicar.
- Quando estiver satisfeito com os novos preços que definiu, clique em Publicar.
- Selecione Publicar novamente. Os novos preços podem demorar alguns minutos a aparecer na loja.
Os novos preços dos artigos apenas serão aplicados a todos os artigos da sua loja que tenha avaliado e aprovado e todos os artigos com valor igual ou superior a 35 USD terão um emblema Envio GRÁTIS visível para compradores dos EUA.
Os novos preços serão iguais para todos os compradores da Etsy, incluindo compradores fora dos EUA.
Escolha entre:
- Incorporar preços de envio para recuperar os custos de envio: aumente os preços dos artigos para incluir o preço de envio que especificou para cada anúncio. Isto ajuda-o a recuperar o custo de envio em artigos com envio grátis.
- Manter os preços atuais: mantenha os preços atuais dos artigos.
Em seguida, selecione Avaliar e editar para avaliar os preços dos seus artigos. Pode editar o montante a ajustar nos preços dos seus artigos para recuperar os custos de envio conforme for conveniente para si. O montante a ajustar nos preços para recuperação dos custos fica ao seu critério.
Os vendedores que utilizam o envio calculado podem optar por uma das seguintes opções para recuperar os custos de envio:
- Comprador mais próximo: aumente os preços dos seus artigos no montante do custo de envio para compradores na sua área.
- Comprador médio: aumente os preços dos seus artigos no montante do custo de envio para a distância média das suas encomendas para os EUA no ano passado. Se não tiver encomendas suficientes para determinar esta distância, utilize a distância média para artigos semelhantes.
- Comprador mais distante: aumente os preços dos seus artigos no montante do custo de envio para os compradores mais distantes de si.
- Manter os preços atuais: mantenha os preços atuais dos artigos.
Em seguida, clique em Avaliar e editar para avaliar os preços dos seus artigos, ajustando-os como for mais conveniente para si.
Como se calculam os preços de envio incorporados?
A alteração do preço de envio incorporado aumenta o preço do seu artigo no montante médio que os compradores dos EUA pagariam na Etsy, acrescido de quaisquer taxas de processamento cobradas por si, arredondadas até ao dólar mais próximo. Continua a ter de pagar os custos de envio das encomendas.
Como é que esta ferramenta ajusta os meus perfis de envio?
Os preços de envio dos seus perfis de envio são ajustados para ter em conta quaisquer ajustes feitos aos seus artigos. Isto significa que a maior parte dos compradores paga mais ou menos o mesmo preço total que pagava antes dos ajustes.
Preços de envio nos EUA: os preços de envio padrão nos EUA são ajustados em 0 USD para quaisquer perfis com artigos com preços ajustados.
Preços de envio fora dos EUA: se optar por incorporar os preços de envio para os seus artigos com envio com preço fixo, os seus preços de envio para outros países são reduzidos no montante equivalente ao preço de envio padrão para os EUA.
Perfis com artigos de valor igual a superior a 35 USD e inferior a 35 USD: se tiver um perfil de envio com artigos de valor superior e inferior a 35 USD, todos os artigos de valor igual ou superior a 35 USD mudam para um novo perfil de envio. O novo perfil tem o mesmo nome do perfil antigo, seguido de (envio reduzido).
Perfis de envio com variações: o preço das suas variações será alterado no mesmo montante das alterações de preços do anúncio base. Por exemplo: se aumentar o preço de um anel de prata em 5 USD e tiver uma variação desse anel em ouro, o preço da variação em ouro também aumenta 5 USD.
Como posso utilizar perfis de envio para oferecer envio grátis?
Se definir uma garantia de envio gratuito na sua loja, todas as encomendas de 35 USD ou mais para os EUA terão envio gratuito.
Se quiser disponibilizar envio gratuito para compradores fora dos EUA ou quiser oferecer envio gratuito para todas as encomendas da sua loja, pode usar perfis de envio gratuitos.
Saiba mais sobre os perfis de envio.
- Aceda ao Gestor da loja e Definições.
- Aceda às Definições de envio.
- Selecione Editar junto ao perfil de envio que pretende alterar para ter envio gratuito. Também pode escolher Adicionar perfil. Se tiver a adicionar um novo perfil de envio, preencha as informações necessárias.
- Se quiser adicionar envio gratuito para países específicos, certifique-se de que seleciona a opção Vou introduzir manualmente preços fixos por baixo de Preços de envio. Depois, use o menu pendente Adicionar uma localização por baixo de Preços de envio fixos.
- Selecione Envio gratuito a partir do menu pendente O que irá cobrar.
- Selecione Guardar perfil.
- Aceda ao Gestor da loja e a Anúncios.
- Se quiser editar todos os seus anúncios, selecione a caixa de verificação no canto superior esquerdo. Se quiser editar algum anúncio, selecione as caixas de verificação por baixo dos anúncios em questão.
- Selecione Opções de edição.
- Selecione Alterar perfil de envio.
- Selecione o seu perfil de envio gratuito.
- Selecione Aplicar.
Os custos de envio acrescidos podem interferir na decisão dos compradores. O envio grátis é uma boa forma de incentivar os compradores a comprar na sua loja.
Clique numa pergunta para saber mais sobre como oferecer envio grátis, ou para resolver problemas comuns com o envio grátis:
A forma mais fácil de incorporar o envio grátis na sua loja é incluir o custo de envio no preço do artigo. Quando tomar esta decisão, lembre-se de que lhe cabe a si determinar e definir os seus preços.
Ao incluir os custos de envio nos preços dos seus artigos, os compradores sabem imediatamente quanto têm de pagar pelos seus artigos e não irá perder dinheiro em encomendas com envio grátis. Saiba mais sobre as vantagens da oferta de envio grátis para o seu negócio.
Para ir de encontro às expectativas dos compradores dos EUA no que diz respeito aos preços de envio, pode configurar uma garantia de envio grátis para a sua loja. Uma garantia de envio grátis aplica-se a encomendas de valor igual ou superior a 35 USD enviados para os EUA.
Mesmo que ofereça uma garantia de envio grátis, algumas encomendas com endereço de envio nos EUA podem não se qualificar para envio grátis devido a outras definições da conta. Os compradores devem também:
- Definir a respetiva região na Etsy para os EUA e
- Definir a respetiva preferência de moeda na Etsy para USD
Uma oferta de envio grátis cobre a classe de correio de mais baixo custo disponível. Se uma encomenda exceder o peso ou dimensões de uma classe de correio de baixo custo, é utilizado um serviço de correio adequado à encomenda. Por exemplo, se uma encomenda exceder as dimensões permitidas para o correio First-Class da USPS, é oferecido gratuitamente o correio Priority da USPS.
Para evitar esta situação, verifique se pode atualizar as dimensões de um artigo para corresponder à classe de correio da sua preferência. Lembre-se de que as dimensões de um artigo utilizadas para o envio devem estar corretas, caso contrário pode ter de pagar uma comissão de ajuste da etiqueta de envio à transportadora.
Se for um vendedor de fora dos EUA e Índia, pode definir diferentes preços para anúncios de encomendas de envio nacional e internacional.
Quando define o preço nacional e global para artigos com envio grátis, certifique-se de que adiciona preço nacional e global a todos os outros anúncios associados ao seu perfil de envio grátis. Saiba como adicionar preço nacional e global aos seus anúncios.