So schließt du deinen Etsy-Shop:
- Auf Etsy.com: Rufe den Shop-Manager auf.
- Gehe auf Einstellungen und wähle dann Optionen aus.
- Wähle die Registerkarte Shop schließen.
- Wähle im Dropdown-Menü den Grund für die Schließung deines Shops aus.
- Wähle Shop schließen aus. Bitte beantworte unsere kurze Umfrage, bevor du deinen Shop schließt.
Nachdem dein Shop geschlossen wurde, kann unser System einige Zeit benötigen, um deine Anfrage zu bearbeiten.
Dein Etsy-Konto wird zu einem reinen Käufer-Konto ohne sichtbaren Shop. Du kannst jedoch weiterhin auf deine vorhandenen Bestellungen zugreifen und du kannst deinen Shop jederzeit wiedereröffnen.
Ich sehe keine Option zum Schließen meines Shops
Wenn die Option zum Schließen deines Shops nicht angezeigt wird, musst du zunächst alle ungelösten Fälle klären oder alle überfälligen Gebühren bezahlen.
Shop mit noch offenen Bestellungen schließen
Wenn du offene Bestellungen hast, kannst du deinen Shop in den Ferienmodus versetzen, bis sie abgeschlossen sind. Auf diese Weise ist dein Shop weiterhin für Käufer sichtbar, sie können jedoch keine neuen Bestellungen aufgeben.
Wenn du deinen Shop schließt, bevor du deine offenen Bestellungen ausgeführt hast, kannst du weiterhin auf die Bestellungen zugreifen und mit deinen Kunden kommunizieren. Dein Shop ist aber nicht für deine Käufer sichtbar.
Shop mit Zahlkonto-Saldo schließen
Stelle sicher, dass deine hinterlegte Bankverbindung korrekt und aktuell ist, bevor du deinen Shop schließt. Alle Gelder, die auf deinem Zahlkonto verbleiben, werden gemäß deinem Überweisungszeitplan überwiesen, selbst wenn du deinen Shop geschlossen hast. Sollte deine Bankverbindung veraltet sein, kann es sein, dass du deine Zahlung nicht erhältst.Hier erfährst du, wie du deine Bankverbindung aktualisierst.
Shop im Entwurfsmodus schließen
Wenn dein Shop noch nicht eröffnet wurde, musst du Etsy Support kontaktieren, um den Shop zu schließen. Scrolle dazu auf dieser Seite nach unten und wähle Etsy kontaktieren.
Wenn du Anweisungen zum Schließen deines Kontos benötigst, erfährst du hier, wie du dein Konto schließen kannst.
Einen von dir geschlossenen Shop wiedereröffnen
Wenn dein Shop von Etsy gesperrt wurde, kannst du hier mehr darüber erfahren, wie dein Shop wiederhergestellt werden kann.
So kannst du einen Shop wiedereröffnen, den du zuvor geschlossen hattest:
- Logge dich auf einem Desktop- oder Laptop-Computer auf Etsy.com ein. Du kannst diesen Vorgang nicht über einen mobilen Browser oder die Verkaufen auf Etsy-App durchführen.
- Wähle das Symbol für Dein Konto aus.
- Gehe zu Kontoeinstellungen.
- Wähle Dein geschlossener Shop aus.
- Wähle Shop wiedereröffnen aus.
- Falls du eine Kreditkarte hinterlegt hast, nimm dir einen Moment Zeit, um sicherzustellen, dass deine Abrechnungsinformationen korrekt sind.
Alle deine Angaben sollten genau so sein, wie du sie hinterlassen hast. Gegebenenfalls solltest du überprüfen, ob irgendwelche deiner Artikel abgelaufen sind, während der Shop geschlossen war, und sicherstellen, dass die Angaben zu deiner Abrechnungskarte aktuell sind.
Schade, dass du gehst! Du kannst deinen Etsy-Shop in deinem Shop-Manager auf Etsy.com schließen.
Wenn noch ein ausstehender Betrag offen ist, musst du den fälligen Betrag zahlen, bevor du deinen Shop schließt. Du musst außerdem alle ungelösten Fälle schließen.