Je Etsy-shop sluiten:

1. Op Etsy.com ga je naar Shopmanager.
2. Ga naar Instellingen en selecteer Opties.
3. Selecteer de tab Shop sluiten.
4. Selecteer in het dropdownmenu jouw reden voor het sluiten van jouw shop. 
5. Selecteer Shop sluiten. Beantwoord even onze korte vragenlijst voordat je je shop sluit.

Nadat je je shop gesloten hebt, kan het even duren voor het systeem je verzoek verwerkt heeft.

Je Etsy-account wordt een kopersaccount zonder zichtbare shop. Je kunt je bestellingen echter gewoon nog bekijken en je shop kan altijd weer geopend worden.

Ik zie de optie om mijn shop te sluiten niet

Als je de mogelijkheid voor het sluiten van je shop niet ziet, moet je eerst eventuele onopgeloste zaken afsluiten of achterstallige kosten betalen.

Hoe sluit je je shop met openstaande bestellingen?

Heb je openstaande bestellingen, dan kun je jouw shop in vakantiemodus zetten tot deze zijn afgerond. Dan is je shop nog wel zichtbaar voor je kopers, maar kunnen kopers geen nieuwe bestellingen plaatsen.

Als je jouw shop sluit voordat je je openstaande bestellingen hebt opgelost, heb je nog steeds toegang tot je bestellingen en kun je ook communiceren met je kopers, maar is je shop niet zichtbaar voor je kopers. 

Hoe sluit je je shop met een saldo op je betaalrekening?

Zorg dat je bankgegevens correct en up-to-date zijn voordat je jouw shop sluit. Eventueel saldo op je betaalrekening wordt overeenkomstig je stortingsschema gestort, zelfs nadat je jouw shop hebt gesloten. Als je bankgegevens niet meer up-to-date zijn, kan het gebeuren dat je geen storting ontvangt.Lees hoe je bankgegevens kunt bijwerken.

Een conceptshop sluiten

Als je shop nog niet voor publiek geopend is, moet je contact opnemen met Etsy Support om je shop te sluiten. Neem contact met ons op door naar het einde van deze pagina te scrollen en Neem contact op met support te selecteren.

Ben je op zoek naar instructies voor het sluiten van jouw account? Lees dan hoe je jouw account sluit.

Een door jou gesloten shop opnieuw openen

Een door jou gesloten shop opnieuw openen:

1. Log via een desktop of laptop in op Etsy.com. Je kunt dit proces niet in een mobiele browser of in de Etsy Seller-app afronden. 
2. Selecteer het icoon voor Jouw Account.
3. Ga naar Accountinstellingen.
4. Selecteer Jouw gesloten shop.
5. Selecteer Shop heropenen.
6. Als je een creditcard hebt geregistreerd, neem dan even de tijd om te controleren of jefacturatiegegevens correct zijn.

Controleer of er listings zijn verlopen tijdens jouw afwezigheid en of jouw creditcard up-to-date is.