Eröffnen eines Etsy-Shops

Schnelle Antwort

Um einen Etsy-Shop zu eröffnen, gehe zu Etsy.com/sell

Willkommen bei Etsy, du angehende:r Verkäufer:in! Du bist nur noch wenige Augenblicke davon entfernt, Käufer:innen auf der ganzen Welt deine einzigartigen handgefertigten und Vintage-Produkte anzubieten. Dieser Ratgeber ist dein Ausgangspunkt, in dem du lernst, wie du deinen Shop eröffnest, dein Geschäft führst und deine Marke aufbaust.

Springe zu einem Abschnitt:

Was muss ich wissen, bevor ich einen Shop auf Etsy eröffne?

Bevor du mit der Eröffnung deines Shops loslegst, schau dir die folgenden Informationen an, um die Regeln und Richtlinien von Etsy besser zu verstehen.

Was kann ich auf Etsy verkaufen? 

Etsy ist ein Ort für Artikel, die von Verkäufer:innen hergestellt, von Verkäufer:innen designt, von Verkäufer:innen handverlesen oder von Verkäufer:innen ausgewählt wurden.

Bevor du einen Etsy-Shop eröffnest: 

Brauche ich eine Gewerbeerlaubnis, um auf Etsy zu verkaufen?

Etsy verlangt nicht, dass Verkäufer eine Gewerbeerlaubnis haben, um auf Etsy zu verkaufen.

Allerdings musst du beim Verkauf auf Etsy alle geltenden Gesetze einhalten, die für dich als Kleinunternehmen, das online verkauft, gelten. Falls du Fragen zu den für dich geltenden Gesetzen hast, wende dich bitte an einen qualifizierten Fachberater.

Deinen Etsy-Shop eröffnen

Du musst ein bestehendes Etsy-Konto haben, bevor du einen Shop einrichten kannst. Also logge dich ein oder erstelle ein Etsy-Konto. Dieses Konto verwendest du, um deinen Shop zu betreiben und um bei anderen Kreativen auf Etsy einzukaufen. Nachdem du dein Konto angelegt hast, füge dein Profilbild und deine Kurzbiografie hinzu, damit andere wissen, wer du bist, und um deine Geschichte mit der Etsy-Community zu teilen.

Die Einrichtung deines Shops musst du über einen Desktop-Webbrowser vornehmen. Wenn dein Shop einmal eingerichtet ist, kannst du ihn in der Verkaufen auf Etsy-App verwalten.

Um mit der Erstellung deines Etsy-Shops zu beginnen, rufe Etsy.com/sell auf und wähle Los geht's. Beantworte einige Fragen zu deiner geschäftlichen Erfahrung, und dann kannst du loslegen.

Lege deine Shop-Einstellungen fest

Wähle den Namen, die Sprache, das Land und die Währung für deinen Shop aus.

  • Sprache des Shops: Die gewählte Shop-Sprache ist die Standardsprache, die du zur Beschreibung deiner Artikel verwendest. Achte darauf, dass du eine Sprache wählst, in der du dich bei der Kommunikation mit Käufer:innen wohlfühlst. Du kannst diese Sprache später nicht mehr ändern. Aber wenn du Übersetzungen in anderen Sprachen hinzufügen möchtest, kannst du dich nach der Eröffnung deines Shops für andere Sprachen anmelden. 
  • Land des Shops: Wähle das Land aus, in dem du deinen Shop betreiben wirst.
  • Shop-Währung: Wähle die Währung aus, in der du Preise für deine Artikel angibst. Wenn sich die Währung deines Bankkontos von der deines Shops unterscheidet, können Wechselgebühren anfallen.

Wähle deinen Shop-Namen aus

Wähle einen einprägsamen Namen, der deinem Stil entspricht. Shop-Namen müssen die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

  • Länge von 4 bis 20 Zeichen 
  • Keine Leerzeichen oder Sonderzeichen 
  • Keine Schimpfwörter oder obszönen Ausdrücke 
  • Wird nicht bereits von einem anderen Etsy-Mitglied verwendet 
  • Verletzt nicht die Markenrechte eines anderen

Wenn der Shop-Name, den du eingegeben hast, bereits verwendet wird, werden dir Vorschläge für andere Shop-Namen, die noch verfügbar sind, angezeigt. Dein Shop-Name wird für dich reserviert, während du deinen Shop einrichtest.

Nachdem du deinen Shop eröffnet hast, kannst du deinen Shop-Namen ändern, indem du Info und Ansicht auf der Registerkarte Shop-Name aufrufst. 

Zahlungs- und Abrechnungsdaten einrichten

Um auf Etsy bezahlt zu werden, musst du dein Bankkonto mit deinem Etsy-Shop verbinden, damit du Zahlungen empfangen kannst. Du musst außerdem eine Debit- oder Kreditkarte zu deinem Konto hinzufügen, um deine Abrechnungen von Etsy zu bezahlen. 

So verbindest du dein Bankkonto:

  1. Wähle im Dropdown-Menü Wo befindet sich deine Bank? das Land aus, in dem deine Bank ihren Standort hat.

  2. Wähle im Abschnitt Für Steuerzwecke, welche Art von Verkäufer bist du? aus, ob du Einzelperson oder Einzelunternehmer:in bist oder ein eingetragenes Unternehmen

Die Schritte zur Einrichtung von Zahlungen können je nach deinem Standort variieren.

US-Verkäufer:innen fügen ihre Bankverbindung über einen Drittanbieterdienst hinzu, der von Plaid bereitgestellt wird. Mit Plaid kannst du deine Bankverbindung verifizieren, um sicherzugehen, dass du deine Überweisungen erhältst. Erfahre mehr über die Sicherheitsmaßnahmen von Plaid.

Wähle unter Deine Bankverbindung die Option Verbinde deine Bank mit Plaid und folge den Schritten, um deine Bankverbindung hinzuzufügen und zu verifizieren. Hier erfährst du mehr über das Aktualisieren deiner Bankverbindung. Wenn du Plaid nutzt, um deine Bankverbindung zu verifizieren, stimmst du den Geschäftsbedingungen von Plaid zu, einschließlich der Datenschutzrichtlinie von Plaid.

Verkäuferinnen und Verkäufer in Australien müssen eine Wohnanschrift bei ihrer australischen Bank angegeben haben. Diese Adresse muss für Etsy Payments verwendet werden. Wir können keine Postfächer als Wohnanschriften akzeptieren.

Du kannst deine Adresse in den Zahlungseinstellungen in deinem Shop-Manager ändern.

In den folgenden Ländern kannst du dich für Etsy Payments mit einem Payoneer Zahlungskonto anmelden: 

  • Argentinien
  • Brasilien
  • Chile
  • China
  • Ägypten
  • Georgien
  • Indien
  • Japan
  • Kasachstan
  • Pakistan
  • Peru
  • Serbien
  • Südkorea
  • Thailand
  • Ukraine
  • Vereinigte Arabische Emirate

Wenn du eines dieser Länder im Abschnitt Wo befindet sich deine Bank? auswählst, wirst du aufgefordert, dein Payoneer-Konto zu verbinden. Von hier aus kannst du dich bei einem bereits bestehenden Payoneer-Konto anmelden oder ein neues Konto erstellen. 

Sobald du dein Payoneer-Konto mit deinem Shop verbunden hast und deine Angaben verifiziert wurden, bist du bei Etsy Payments angemeldet. Erfahre mehr darüber, wie Payoneer in Verbindung mit Etsy funktioniert. 

Was, wenn Etsy Payments in meinem Land nicht verfügbar ist? 

Du kannst einen Etsy-Shop nur in den Ländern eröffnen, in denen Etsy Payments verfügbar ist. Etsy kann zum aktuellen Zeitpunkt nur in bestimmten Ländern Zahlungsdienste anbieten. Wir arbeiten daran, in Zukunft weitere Länder zu unterstützen.

Für Verkäufer:innen, die Payoneer nutzen, gelten möglicherweise die Mindestauszahlungsbeträge und zusätzliche Gebühren von Payoneer. Erfahre mehr über die Gebühren von Payoneer und Auszahlungen an dein Bankkonto. Logge dich bitte bei deinem Payoneer-Konto ein, um mehr über anfallende Payoneer-Gebühren zu erfahren.

  1. Gib unter Deine Bankverbindung deine Bankverbindung an. 
  2. Wähle Speichern und fortfahren.
  3. Füge eine Kredit- oder Debitkarte hinzu. 

Hinweis: Neue Verkäufer:innen in Deutschland, Österreich und den Niederlanden müssen eine Kredit- oder Debitkarte zu ihrem Konto hinzufügen.

Du musst deine Bankverbindung verifizieren, um sicherzustellen, dass du die Gelder aus deinen Verkäufen reibungslos und sicher erhältst. Hier erfährst du, wie du deine Bankverbindung verifizieren kannst.

Auf der Seite zur Einrichtung der Abrechnung kannst du deinem Konto eine Prepaid-Karte hinzufügen, sofern du bereits eine Kredit- oder Debitkarte zu deinem Konto hinzugefügt hast. Eine nicht aufladbare Prepaid-Karte kann nicht deine einzige oder primäre Zahlungskarte sein, doch du kannst deine Abrechnung jederzeit manuell mit einer nicht aufladbaren Prepaid-Karte bezahlen.

Wenn du versuchst, deinem Konto eine aufladbare Prepaid-Karte hinzuzufügen, dies aber nicht funktioniert, versuche bitte, stattdessen eine andere Karte hinzuzufügen. 

Nachdem du deine Abrechnungsdaten eingegeben hast, musst du eine einmalige, nicht erstattungsfähige Shop-Einrichtungsgebühr zahlen. Diese Gebühr hilft uns, in den Support für neue Verkäufer:innen sowie in verbesserte Sicherheitskontrollen zum Schutz unseres Marktplatzes zu investieren. Markiere das Kästchen im Abschnitt Jetzt fällige Gesamtsumme, um diese einmalige Zahlung zu genehmigen und die Einrichtung deines Shops abzuschließen. 

Wenn du Payoneer verwendest, wird die Gebühr in USD berechnet. Es können Steuern anfallen.

Eine Bestätigung dieser Transaktion wird an die E-Mail geschickt, die du bei der Eröffnung deines Shops registriert hast, und deine Zahlung wird in deinem Zahlkonto ausgewiesen. Erfahre mehr über die Einrichtungsgebühr für Etsy-Shops.

Deine Identität verifizieren 

Bevor du deinen Shop einrichtest, musst du deine Identität verifizieren. Etsy arbeitet mit dem Drittanbieter Persona zusammen, um Prüfungen zur Identitätsverifizierung und Betrugsprävention durchzuführen. 

Um deine Identität zu verifizieren, musst du ein Foto deines behördlich ausgestellten Ausweises und ein deutlich erkennbares Selfie machen. Während des Onboarding-Prozesses vergleicht Persona dein Ausweisfoto mit deinem Selfie, um sicherzustellen, dass sie übereinstimmen. 

Sobald deine Identität verifiziert wurde, kannst du mit der Einrichtung deines Shops fortfahren. 

Hier erfährst du mehr darüber, wie deine Daten verwendet werden.

So verifizierst du deine Identität: 

  1. Du hast die Wahl zwischen Schnellprüfung anhand biometrischer Daten und Manuelle Überprüfung ohne biometrische Daten
  2. Markiere Diese Option wählen
  3. Wähle Verifizierung beginnen
  4. Wähle aus der Dropdown-Liste das Land aus, das deinen Ausweis ausgestellt hat, und klicke auf Weiter
  5. Wähle aus der Liste einen Ausweis aus, den du bereitstellen möchtest. Der Ausweis darf nicht abgelaufen sein und muss mit dem Namen auf dem Bankkonto übereinstimmen, das du für den Erhalt von Zahlungen angegeben hast. 
  6. Wähle aus, wie du dein Ausweisfoto hochladen möchtest. Wenn du zu einem Gerät mit Kamera wechseln musst, wähle Anderes Gerät verwenden und bestimme dann, wie du einen sicheren Link erhalten möchtest, um die Verifizierung fortzusetzen – entweder per SMS oder E-Mail. 
  7. Wähle Mit Persona fortfahren, um den Verifizierungsprozess zu starten. 

Du kannst mit der Einrichtung deines Shops fortfahren, während die von dir eingereichten Ausweisdokumente und Selfies geprüft werden. Nachdem du deinen Shop eröffnet hast, kannst du deinen Verifizierungsstatus in deinem Shop-Manager unter Rechtliche und steuerliche Informationen nachsehen. 

Falls du Probleme hast, deine Verifizierung abzuschließen, schau dir unseren Artikel über das Verifizieren deiner Identität auf Etsy an. 

Zwei-Schritt-Verifizierung aktivieren

Als Sicherheitsmaßnahme verlangen wir von dir, dass du Zwei-Schritt-Verifizierung einrichtest. Wenn du dich mit einem nicht erkannten Browser oder Gerät anmeldest, senden wir dir einen Verifizierungscode, den du eingeben musst, bevor du auf dein Konto zugreifen kannst. Du kannst diesen Verifizierungscode wie folgt erhalten:

  • Über eine Authenticator-App auf deinem Android- oder iOS-Gerät (empfohlen)
  • In einer SMS
  • Über einen Telefonanruf

Hier erfährst du mehr über Zwei-Schritt-Verifizierung.

Solltest du Probleme bei der Eingabe deiner Telefonnummer für die Zwei-Schritt-Verifizierung haben, verwende bitte stattdessen eine Authenticator-App. 

Sobald dies abgeschlossen ist, wähle Eröffne deinen Shop. Herzlichen Glückwunsch! Jetzt kannst du mit der Einrichtung deines Shops beginnen!

Shop-Homepage einrichten

Nachdem du dich zum Verkaufen auf Etsy registriert hast, sind einige Maßnahmen erforderlich, um die Einrichtung deines Shops fertigzustellen und dich auf den Verkauf von Artikeln vorzubereiten. Das Erscheinungsbild deines Shops individuell zu gestalten, trägt entscheidend dazu bei, deine Markenidentität zu präsentieren und Vertrauen bei deinen Kunden aufzubauen. 

Füge neben deinem Shop-Namen Folgendes hinzu, um deinen Shop einzurichten und potenziellen Kunden deine Marke zu präsentieren:

  • Shop-Profil: Lade Videos oder Fotos hoch und erzähle die Geschichte hinter deinen Produkten, wie dein Business entstanden ist und welche Vision du für deine Marke hast. Erfahre, wie du ein tolles Shop-Profil erstellen kannst.
  • Shop-Mitglieder: Stelle die anderen Mitglieder deines Teams oder Personen, mit denen du zusammenarbeitest, vor.

  • AGB: Lege alle deine AGB für Versand, Rückgaben, Umtausch, Zahlungen, Spezialanfertigungen oder sonstige Richtlinien dar, über die Käufer:innen Bescheid wissen müssen, bevor sie einen Kauf tätigen.
  • Versandprofile: Entscheide, wie viel du für den Versand berechnen möchtest, ermittle, ob kostenloser Versand eine Option für dich ist, und richte Versandprofile ein, die Käufer:innen wissen lassen, wie viel sie der Versand kosten wird.

Wenn du die Einrichtung deines Shops abschließt, erwäge die Verwendung von Etsy-Versandetiketten, um die Bestellungen deiner Käufer:innen zu verschicken. Du kannst Etiketten von verschiedenen US-amerikanischen und internationalen Versandanbietern direkt über deinen Etsy-Shop erwerben. Mit Versandetiketten von Etsy kannst du Zeit beim Postamt sparen, hast Zugang zu Kaufrabatten und kannst Bestellungen automatisch Tracking hinzufügen.   

Erfahre mehr über Etsy-Versandetiketten

Ersten Artikel in deinem Shop hinzufügen

Nachdem du alle Bereiche deines Shops fertiggestellt hast, musst du deinen ersten Artikel hinzufügen, bevor du deinen Etsy-Shop eröffnen kannst. Wenn du ein Produkt in deinem Shop hinzufügst, bezeichnen wir dies als einen Artikel. Hier erfährst du, wie Artikel eingestellt werden.

Wenn du deine Artikel einstellst, solltest du diese bewährten Vorgehensweisen berücksichtigen:

Erste Schritte beim Marketing, Branding und Bewerben deines Shops

Eine Marketing-Strategie ist entscheidend für den Erfolg deines Etsy-Shops. Gutes Marketing kann neuen Kunden helfen, deine Produkte zu entdecken, deine bestehenden Kunden über Neuigkeiten im Shop auf dem Laufenden halten und deinen Umsatz steigern.

Sieh dir diese Themen genauer an, um mehr zu erfahren:

Hervorragenden Kundenservice bieten 

Durch einen hervorragenden Kundenservice kannst du dazu beitragen, die Erwartungen der Käuferinnen und Käufer zu erfüllen. Wenn du konstant exzellenten Kundenservice leistest, kannst du dir einen Verkäufer-Star-Badge verdienen.

Dein Geschäft auf Etsy ausbauen

Schau dir unsere grundlegenden Guides an, um deinen Shop noch erfolgreicher zu machen:

Außerdem haben wir viele weitere Ressourcen, in denen du mehr über das Verkaufen auf Etsy erfahren kannst:

  • In unserem Verkäuferhandbuch findest du detaillierte Leitfäden zu allen Bereichen, die für ein erfolgreiches Geschäft auf Etsy wichtig sind. 
  • Hör dir den Etsy Success-Podcast an (auf Englisch) 
  • Schau dir unsere Videos auf YouTube an.
  • Tausch dich mit anderen talentierten und erfahrenen Verkäufer:innen in der Etsy-Community aus.

Willkommen beim Verkaufen auf Etsy!

Hier findest du einige Antworten auf häufig gestellte Fragen zum Einstieg auf Etsy.

So beginnst du mit der Eröffnung deines Etsy-Shops:

  1. Gehe zu Verkaufen auf Etsy auf Etsy.com.
  2. Wähle Eröffne deinen Etsy-Shop aus.
  3. Wähle die Shop-Sprache, dein Land und deine Währung aus und wähle dann Speichern und fortfahren.
  4. Wähle einen Namen für deinen Shop und wähle dann Speichern und fortfahren.

Du hast jetzt einen Shop im Entwurfsmodus. Bevor du deinen Shop eröffnest, musst du deine Zahlungsmethoden wählen und die Abrechnung einrichten

Nachdem du deine Informationen für die Abrechnung angegeben hast, wird ein Button zum Veröffentlichen des Shops angezeigt.

Sobald dein Shop eröffnet ist, kannst du das Erscheinungsbild deines Shops mit einem Logo und Shop-Bannern anpassen.

 

Alle Artikel, die auf Etsy zum Verkauf angeboten werden, müssen von Verkäufer:innen hergestellt oder designt, von Verkäufer:innen handverlesen oder von Verkäufer:innen ausgewählt worden sein. Außerdem müssen alle auf Etsy verkauften Artikel unsere Richtlinie zu verbotenen Artikeln einhalten

Von Verkäufer:innen hergestellte Artikel

Von Verkäufer:innen hergestellte Artikel sind physische Artikel, die vollständig von dir handgefertigt wurden oder von dir ohne Hilfe eines Produktionspartners oder einer dritten Partei hergestellt wurden. Dazu gehören handgefertigte und von Hand montierte Produkte sowie Artikel, die mit Hilfe von computergestützten Werkzeugen hergestellt wurden. Beispiele dafür sind gedrehte Töpferwaren, gestrickte Schals oder bestickte Kleidung.

Von Verkäufer:innen designte Artikel

Von Verkäufer:innen designte Artikel sind Originaldesigns, die entweder als digitaler Download angeboten oder von einer dritten Partei produziert oder auf einen physischen Gegenstand gedruckt werden. Dazu gehören Dinge wie digitale Downloads oder solche, bei denen ein Produktionspartner an der Erstellung des Endprodukts beteiligt ist, z. B. ein Buch, das von einer Verkäuferin gestaltet und illustriert, aber von einem Produktionspartner gedruckt und gebunden wird. 

Lies mehr über die Zusammenarbeit mit Produktionspartnern auf Etsy.

Von Verkäufer:innen handverlesene Artikel

Von Verkäufer:innen handverlesene Artikel sind Artikel, die von Verkäufer:innen persönlich ausgewählt und für den Verkauf kuratiert wurden. Dazu gehören Vintage-Objekte, die mindestens 20 Jahre alt sind, Dinge aus der Natur oder bestimmte Sammlungen von Objekten.

Dies könnten beispielsweise Dinge sein wie ein Kleid aus den 1950er Jahren, Steine, Geoden oder eine Geschenkbox zum Thema „Neugeborenes“, die eine von dir als Verkäufer:in persönlich ausgesuchte und zusammengestellte Auswahl an Produkten enthält.

Von Verkäufer:innen ausgewählte Artikel

Von Verkäufer:innen ausgewählte Artikel sind Produkte, die die Kreativität von Käufer:innen fördern, wie beispielsweise Kreativbedarf, Partybedarf oder Artikel, die mit dem individuellen Text oder Bild eines Käufers oder einer Käuferin personalisiert wurden. 

Zu Kreativ- und Partybedarf gehören Werkzeuge, Zutaten oder Materialien, deren Hauptzweck darin besteht, ein Produkt herzustellen oder einen besonderen Anlass zu feiern. Beispiele für personalisierte Artikel sind eingravierte Initialen auf einer Halskette oder ein individuelles Logo, das auf ein Tagebuch geprägt wird.

Eine der häufigsten Ursachen für Probleme bei der Eröffnung eines Etsy-Shops ist die Verwendung eines veralteten oder inkompatiblen Browsers.

Dies sind einige Browser, die gut mit Etsy funktionieren:

Falls du deinen Etsy-Shop geschlossen hast, kannst du ihn wiedereröffnen. Alle deine Angaben sind so, wie du sie hinterlassen hast.

Wenn dein Shop vorübergehend gesperrt wurde, hast du vermutlich eine E-Mail von Etsy erhalten, in der du darüber informiert wurdest. Antworte direkt auf diese E-Mail und beantrage, dass dein Shop wiedereröffnet wird. Falls du diese E-Mail nicht finden kannst, sag uns Bescheid.

Deinen Shop wiedereröffnen

Wenn jemand auf Etsy.com nach Artikeln sucht, hält Etsys Suchalgorithmus Ausschau nach den relevantesten Ergebnissen. Du hast du Kontrolle über die wichtigsten Faktoren für die Platzierung in der Etsy-Suche, wenn du in deinem Shop Artikel einstellst:

  • Relevanz von Tags und Titeln
  • Relevanz von Artikelattributen
  • Artikelqualität
  • Kunden- und Marktplatzerlebnis
  • Für Käufer in den USA: Kostenloser Versand

Hier erfährst du, wie du die einzelnen Faktoren optimieren kannst.

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