Cómo abrir una tienda de Etsy

Respuesta rápida

Para abrir una tienda de Etsy, visita Etsy.com/sell

¿Te gustaría vender en Etsy? ¡Hola!

Esta guía te ayuda a dar los primeros pasos para abrir tu tienda, te aconseja sobre cómo empezar con fuerza y te proporciona recursos que te orientarán en las sucesivas fases del proceso. 

Saltar a una sección:

¿Puedo vender en Etsy?

Etsy es un mercado único de productos hechos a mano, artículos vintage y materiales para artesanía. En Etsy.com, encontrarás una comunidad de creadores, propietarios de pequeños negocios y compradores con una pasión común por artículos curiosos e inusuales. 

Antes de abrir una tienda en Etsy, asegúrate de que puedes vender tus productos en Etsy y que estás en una ubicación en la que esté disponible vender en Etsy Payments. Revisa nuestras políticas del vendedor y las tarifas por vender en Etsy para asegurarte de que vender en Etsy es lo apropiado para ti y para tu negocio. 

Los artículos hechos a mano son artículos que tú, el vendedor, has diseñado o creado. Esto incluye artículos totalmente artesanales como cerámica o bufandas tejidas. También incluye cosas como broches esmaltados que hayas diseñado y elaborado con un socio de producción para su fabricación. No incluye artículos que hayas comprado y revendas, incluidos los artículos hechos a mano por otra persona. Los artículos hechos a mano los tienes que haber creado o diseñado tú.

Los artículos vintage deben tener al menos 20 años. Los artículos vintage incluyen prendas, artículos del hogar, dispositivos electrónicos y mucho más. No obstante, si un artículo tiene menos de 20 años, no se puede vender como artículo vintage en Etsy.

En Etsy,

los materiales para artesanía son herramientas, elementos o materiales cuyo fin principal es crear un artículo o usarse para un momento especial. Los materiales para artesanía pueden ser hechos a mano, comerciales o vintage. Los artículos para fiestas también pueden venderse como materiales para artesanía.

Aunque tus productos estén hechos a mano, sean vintage o materiales para artesanía, no podrás venderlos en Etsy si son de una de las categorías prohibidas. Asegúrate de revisar y comprender nuestras políticas antes de publicar anuncios. Entre los artículos prohibidos se incluye tabaco, drogas, parafernalia de drogas, armas, materiales peligrosos, etc. Tampoco están permitidos los artículos que usen la propiedad intelectual de otro, aunque quien haya diseñado o creado el artículo seas tú.

Revisa nuestra política de artículos prohibidos para comprobar si puedes vender tus productos en Etsy. 

También tienes que seguir las leyes locales de tu zona. Puede que haya algunas cosas que no se puedan vender o enviar en tu zona.

Por ahora, solo puedes abrir una tienda de Etsy en un país en el que esté disponible Etsy Payments. Por el momento, Etsy solo puede ofrecer servicios de pago en ciertos países. Seguimos trabajando para añadir más en el futuro.

Para mantenerte al tanto de todo, visita la sección Novedades del sitio del Manual del vendedor.

Crea tu tienda

Antes de crear la tienda, inicia sesión o crea una cuenta de Etsy. Usarás esta cuenta para llevar tu tienda y para comprar a otros creadores en Etsy. Una vez creada tu cuenta, añade tu foto de perfil y biografía para hacer saber quién eres a quienes componen la comunidad de Etsy.

  1. Para abrir una tienda de Etsy, visita Etsy.com/sell y selecciona Empezar.
  2. Selecciona el idioma de la tienda, el país y la divisa y, a continuación, haz clic en Guardar y continuar.
  3. Elige el nombre de tu tienda y, a continuación, haz clic en Guardar y continuar.

Tienes que completar el primer paso de abrir la tienda en un navegador web de escritorio. Una vez que la tienda esté abierta, puedes gestionarla con la aplicación Vender en Etsy.

Etsy no exige a los vendedores que tengan licencia comercial para vender en Etsy.

No obstante, cuando vendes en Etsy, tienes la obligación de seguir cualquier legislación relacionada con tener un pequeño negocio por Internet. Si tienes alguna pregunta con respecto a la legislación que te atañe, ponte en contacto con un profesional cualificado.

Selecciona el idioma de la tienda, el país, la divisa y el tiempo que puedes dedicarle:

  • Idioma de la tienda: El idioma que elijas es el idioma predeterminado que utilizas para describir tus artículos. No podrás cambiarlo más tarde, pero, si quieres añadir traducciones en otros idiomas, podrás agregar otros idiomas después de abrir la tienda. 
  • País de la tienda: Asegúrate de seleccionar el país correcto para tu tienda. 
  • Divisa de la tienda: Elige la moneda que vas a utilizar en los precios de los anuncios. Es posible que se apliquen comisiones por conversión de divisa si la moneda de tu banco es diferente a la de tu tienda.
  • Tiempo que puedes dedicarle: Selecciona si vendes tus productos como trabajo a tiempo completo o a tiempo parcial. Esta pregunta es exclusivamente para fines informativos y no afectará a la configuración de la tienda.

Elige un nombre pegadizo que refleje tu estilo. Los nombres de las tiendas deben cumplir los siguientes requisitos:

  • Entre 4 y 20 caracteres de longitud 
  • No se permiten los espacios ni los caracteres especiales 
  • No se permiten palabras malsonantes 
  • No lo usa un miembro actual de Etsy 
  • No infringe la marca de otra persona

Si el nombre de la tienda que has introducido está en uso, verás sugerencias de otros nombres de tienda que todavía están disponibles. El nombre de la tienda se bloqueará durante un periodo determinado mientras abres la tienda.

Obtén algunos consejos para elegir un nombre de tienda.

Añade anuncios de productos a tu tienda. No hace falta que añadas todos tus anuncios ahora.

Configura tu información de pago y de facturación

Para que te paguen en Etsy, tendrás que conectar tu cuenta bancaria con tu tienda de Etsy.

Desde la página Forma de pago:

  1. Completa tu información personal.
  2. En la parte inferior de la página, selecciona el país en el que se encuentra tu banco en ¿Dónde se encuentra tu banco?
  3. Indica los datos de tu cuenta bancaria. También deberás verificar esta información. Más información.
  4. Selecciona Guardar y continuar.
  5. Añade una tarjeta de crédito o débito. (No es preciso que las tiendas con sede en Alemania, Austria o los Países Bajos añadan una tarjeta de crédito o débito). 
  6. Selecciona Abre tu tienda. ¡Enhorabuena! Tu tienda de Etsy ya está activa en Etsy.com. Puedes seguir añadiendo anuncios y haciendo cambios en tu tienda.

Si ya tienes registrada una tarjeta de crédito o débito, puedes añadir una tarjeta de prepago a tu cuenta. Una tarjeta de prepago no recargable no puede ser tu única tarjeta de pago ni tu tarjeta principal, pero puedes utilizarla para pagar tus facturas manualmente.

Más información sobre Etsy Payments.

Un pequeño depósito de prueba aparecerá en tu cuenta en un plazo de tres a siete días. Se trata de una medida de cortesía para informarte de que los depósitos funcionan correctamente. Si ves el depósito, ya no hace falta que hagas nada más.

Si tu cuenta bancaria está situada en un país, que no sea EE. UU. en el que Etsy Payments está disponible tendrás que verificarla para poder recibir los fondos de tus ventas por motivos de cumplimiento.

Cuando te hayas registrado en Etsy Payments, en un plazo de tres a cinco días laborables, Etsy enviará un pequeño depósito a tu cuenta bancaria, que será procesado por nuestros socios de pago externos, Adyen o WorldPay. Para garantizar el cumplimiento de las políticas, tendrás que introducir la cantidad de ese depósito en tu cuenta de pagos para verificar tu cuenta bancaria.

Si estás configurando una nueva tienda, recibirás un pequeño depósito en tu cuenta bancaria cuando la abras al público. No se enviará el depósito a tu cuenta bancaria mientras tu tienda esté en modo borrador.

Recibirás correos electrónicos de Etsy para recordarte la necesidad de verificar tu cuenta bancaria para poder seguir recibiendo pagos.

Para verificar tu cuenta bancaria:

  1. En Etsy.com o en la aplicación Vender en Etsy, haz clic en Administrador de la tienda.
  2. Haz clic en Finanzas.
  3. Haz clic en Cuenta de pagos.
  4. Haz clic en Verificar cuenta.
  5. Introduce la cantidad del depósito que has recibido en tu cuenta bancaria.
  6. Haz clic en Verificar cuenta.

También verás el botón Verificar banco en el Administrador de la tienda en la sección Asesor de la tienda. Esto te llevará directamente a verificar tu cuenta bancaria.

Si el botón Verificar banco de la ventana emergente no está activo, espera a recibir el pequeño depósito en tu cuenta bancaria y, después, intenta verificar tu cuenta bancaria en Etsy.

Si no verificas tu cuenta bancaria en un plazo de 90 días tras haber actualizado tus datos bancarios, se suspenderá tu tienda.

Los vendedores de Australia deben tener una dirección residencial registrada en su banco australiano. Se debe usar esta dirección en Etsy Payments. No podemos aceptar apartados de correos como direcciones residenciales.

Puedes actualizar tu dirección en el Administrador de la tienda.

Activa la verificación en dos pasos

Como medida de seguridad, exigimos la configuración de la verificación en dos pasos. Cuando inicies sesión desde un navegador o dispositivo no reconocido, te enviaremos un código de comprobación antes de acceder a tu cuenta. Puedes recibir ese código de comprobación a través de:

  • Una aplicación de autenticación en tu dispositivo Android o iOS (recomendado)
  • Un SMS
  • Una llamada telefónica

Obtén más información sobre la verificación en dos pasos.

Configura tu página principal

Una vez que te hayas registrado para vender en Etsy, te queda dar una serie de pasos para terminar de configurar tu tienda y prepararte para vender artículos. Como en cualquier otro negocio, te conviene sopesar unos cuantos factores claves de tu flujo de trabajo de ventas. Ten en cuenta factores como los plazos de producción, las políticas y la planificación de tus envíos.

Obtén más información sobre cómo personalizar el aspecto de tu tienda.

  • Sección de presentación: sube fotos o vídeos y cuenta la historia que llevan detrás tus productos, cómo surgió tu negocio y cuál es la filosofía de tu marca. Cómo crear la sección de presentación ideal.
  • Miembros de la tienda: presenta a cualquier otro componente de tu equipo o colaborador que tengas.

  • Políticas de la tienda: resume todas tus políticas sobre envíos, devoluciones, canjes, pagos, artículos personalizados o cualquier otra directriz que te parezca importante que conozcan tus compradores antes de que efectúen sus compras.
  • Perfiles de envío: decide cuánto quieres cobrar por el envío, si ofreces envío gratis, y configura tus perfiles de envío para ayudar al comprador a saber cuánto pagarán por el envío.

📦    Si eres un vendedor residente en EE. UU., considera la posibilidad de comprar etiquetas de envío de USPS en Etsy cuando termines de configurar tu tienda. Puedes ahorrar hasta un 30 % en comparación con el precio de las tarifas para minoristas de USPS que pagarías en la oficina de correos o en otros sitios web. Obtén más información sobre la compra de etiquetas de envío de USPS en Etsy.

Añade más anuncios a tu tienda

Una vez que hayas completado todas las secciones de tu tienda, ya puedes empezar a añadir productos a tu tienda de Etsy. Cada vez que añades un producto a tu tienda de Etsy lo llamamos publicar un anuncio. Obtén más información sobre cómo publicar un anuncio.

Cuando publiques tus anuncios, ten en mente las prácticas recomendadas para hacerlo:

Piensa en cuáles son tus gastos de envío o en la posibilidad de ofrecer envíos gratis.

Marketing, branding y promoción

Tener una estrategia de marketing es crucial para el éxito de tu tienda de Etsy. El marketing te ayuda a que los clientes encuentren tus productos, te permite mantener informados a tus actuales clientes de las últimas novedades de tu tienda y puede redundar en un aumento general de tus ventas. 

Echa un vistazo a estos recursos para más información:

Empezar a vender

En Etsy, nos enorgullece que nuestros vendedores ofrezcan una gran experiencia a los compradores. Lee estos consejos para ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional. Si ofreces un servicio de atención al cliente excepcional y constante, puede que te conviertas en un vendedor estrella.

Amplía tu negocio en Etsy

Para llevar tu tienda al siguiente nivel, revisa nuestras guías esenciales para empezar:

Tenemos muchos recursos para ayudarte a obtener más información sobre cómo vender en Etsy. Consulta el manual del vendedor para descubrir guías detalladas sobre todo lo que necesitas para tener un negocio de éxito en Etsy. Escucha el podcast de Etsy Success (en inglés), y echa un vistazo a nuestros vídeos.

También puedes ponerte en contacto con nuestra comunidad de vendedores talentosos y cualificados en la Comunidad de Etsy.

¿Quieres más información sobre cómo llevar con éxito una tienda de Etsy? Apúntate a un curso de Etsy U para aprender de vendedores experimentados.

Apúntate a Etsy U

¡Te damos la bienvenida a Etsy!

Respuestas a algunas de las preguntas frecuentes al empezar en Etsy.

Si te gustaría leer una guía paso a paso para ponerte en marcha, lee nuestra Guía de ventas en Etsy para principiantes.

Para abrir tu tienda de Etsy:

  1. Haz clic en Vender en Etsy en Etsy.com.
  2. Haz clic en Abre tu tienda de Etsy.
  3. Selecciona el idioma de la tienda, el país y la divisa y, a continuación, haz clic en Guardar y continuar.
  4. Elige el nombre de tu tienda y, a continuación, haz clic en Guardar y continuar.

Ahora tu tienda será un borrador. Antes de abrir la tienda, debes crear los anuncios de artículos, seleccionar las formas de pago y configurar la facturación

Después de añadir los datos de facturación, verás un botón para publicar tu tienda.

Una vez abierta tienda, puedes personalizar su aspecto usando un logotipo y los banners de la tienda.

Cuando alguien busca un artículo en Etsy.com, el algoritmo de búsqueda de Etsy trabaja para devolver las coincidencias más pertinentes. Tú controlas los factores más importantes de la ubicación en la búsqueda de Etsy cuando creas anuncios en tu tienda:

  • Pertinencia de las etiquetas y los títulos
  • Pertinencia de los atributos del artículo
  • La calidad del anuncio
  • Experiencia de cliente y de mercado
  • Para compradores de EE. UU.: envío gratuito

Aprende a optimizar cada uno de estos factores.

Todo lo que está a la venta en Etsy debe ser hecho a mano, vintage o materiales para artesanía. Los artículos vendidos en Etsy también deben cumplir nuestra política de artículos prohibidos.

Artículos hechos a mano

Los artículos hechos a mano son artículos que tú, el vendedor, has hecho o diseñado. Si vendes artículos hechos a mano, debes:

  • Hacerlos físicamente o crear los diseños originales para tus artículos.
  • Incluir a cada persona involucrada en la fabricación de los artículos o en la gestión de tu empresa en la sección de presentación de tu tienda. Si trabajas con un socio de producción, debe indicar dicho socio en los anuncios pertinentes.
  • Usar tus propias fotografías en los anuncios.

Lee nuestra política de artículos hechos a mano al completo.

Artículos vintage

Los artículos vintage deben tener al menos 20 años. No se aceptan en esta categoría artículos más nuevos, estilo vintage o coleccionables.

Más información sobre la venta de artículos vintage en Etsy.

Materiales para artesanía

En Etsy, los materiales para artesanía son herramientas, elementos o materiales cuyo fin principal es su uso en la creación de un artículo o un momento especial. Los materiales para artesanía pueden ser hechos a mano, comerciales o vintage. Los artículos para fiestas también pueden venderse como materiales para artesanía.

Descubre lo que se puede vender como materiales para artesanía.

Si has cerrado tu tienda de Etsy, puedes volver a abrirla. Toda tu información estará exactamente como la dejaste.

Si se suspendió tu tienda, es posible que hayas recibido un correo electrónico de Etsy informándote de ello. Responde directamente a ese correo electrónico y solicita la reapertura de tu tienda. Si no encuentras el correo electrónico, ponte en contacto con nosotros.

Volver a abrir tu tienda de Etsy

A partir del 26 de abril de 2021, temporalmente, no podrás abrir una tienda en la mayoría de los países en los que Etsy Payments no esté disponible. Si abriste tu tienda antes de esa fecha y resides en un país que no opta a Etsy Payments, es posible que puedas utilizar tu propia cuenta de PayPal para aceptar pagos.
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