すばやい回答
Etsy ショップの開店には、 Etsy.com/sellへ。
これから開店の新規セラーのあなたを、Etsy は歓迎しています！あなたのユニークなハンドメイド商品、ビンテージ商品を世界中のお客さまとシェアするまで、あとほんの少し。このガイドが、ショップを開店し、ビジネスの管理のしかたを学び、そしてブランドを築き上げる出発点となります。
Etsy でショップを開店する前に知っておくべきことは？
ショップの開店を始める前に、Etsy のルールやポリシーをより理解できるよう、次の情報を確認しましょう。
Etsy で販売できるものは何ですか？
Etsy は、セラーによる制作、セラーによるデザイン、セラーによるセレクト、もしくはセラーによる調達がなされた商品のための場です。
Etsy ショップを始める前に：
- Etsy で販売できるもの についてのガイドをご覧ください
- Etsy のクリエイティビティスタンダードを確認しましょう
- 販売禁止商品ポリシーを確認しましょう
- Etsy ペイメントが利用可能な所在地に在住していることを確認しましょう
- Etsy のセラーポリシー を確認しましょう
- Etsy での販売に関わる手数料について学びましょう
Etsy で販売するには営業許可証が必要ですか？
Etsy ではセラーに対し、Etsy での販売に関しての営業許可証などは求めていません。
しかしながら、Etsy で販売をするにあたってはオンライン販売を行うスモールビジネスに適用される法律に従う必要があります。なお、どの法律があなたに当てはまるかなどについてご不明な点がありましたら、資格を有する専門家にお問い合わせください。
Etsy ショップを作成するには
ショップ作成の前に既存の Etsy アカウントを持っていることが必要となるためログインまたは Etsy アカウントの作成を行いましょう。このアカウントはあなたのショップ運営に、そして Etsy の他の作り手からの購入にも使われます。アカウントを作成したら、 プロフィール写真とプロフィールを追加して人々にあなたのことを知らせ、Etsy コミュニティとあなたのストーリーをシェアしましょう。
ショップの設定にはデスクトップ版のウェブブラウザの利用が必要です。ショップの設定がされた後には Etsy セラーアプリでショップの管理を行うことができます。
Etsy ショップの作成を始めるには、 Etsy.com/sell へ進み、「さぁ、はじめましょう」を選択します。あなたのビジネス経験についてのいくつかの質問に答えると、始める準備ができます。
ショップの環境設定を行う
ショップの言語、国、通貨を選択します：
- ショップ言語： 選択したショップ言語が商品説明に使われるデフォルト設定の言語となります。選択する言語は、あなたがお客さまとコミュニケーションを取る際に自信を持って使える言語であるようにしましょう。後からこれを変更することはできませんが、あとで他の言語の翻訳を追加したい場合には、ショップを開店後、他の言語で表示することができます。
- ショップを運営する元の国を選びます。
- ショップ通貨：商品価格に設定する通貨を選択しましょう。あなたの銀行の通貨がショップの通貨と異なる場合は、外貨両替手数料 がかかる可能性があります。
ショップ名の選択
あなたのスタイルを反映する、記憶に残る名前を選択しましょう。ショップ名は以下の基準を満たさなければなりません。
- 4-20 文字以内であること
- スペースまたは特殊な文字は使用しないこと
- 冒涜的な言葉を含まないこと
- 既存の Etsy メンバーに使われていないこと
- 他の人の商標権を侵害しないこと
もし入力した名前が既に他の人によって使われている場合、まだ使われていないショップ名がいくつか提案されます。あなたのショップ名は、あなたがショップを開店している間、保留されます。
ショップを開店したあと、ショップ情報＆デザイン の ショップ名 タブで ショップ名を変えることができます。
支払いと請求の詳細を設定する
Etsy で入金を受け取るには、 支払いを受け取れるよう、あなたの銀行口座を Etsy ショップに紐付ける必要があります。また、Etsy からの請求書を支払うため、デビットカードまたはクレジットカードをあなたのアカウントに追加する必要もあります。
あなたの銀行口座を接続するには：
- 「銀行の所在地を教えてください。」 のドロップダウンから、あなたの銀行の所在地を選択します。
- 「税制上、あなたはどのようなセラー区分ですか？」 セクションで、あなたが 個人または個人事業主 もしくは 法人 かを選択します。
支払いを設定する手順は、あなたの所在地により異なります。
アメリカ国内のセラーは、Plaid が提供するサードパーティのサービスを利用して銀行情報を追加します。Plaid により、あなたの入金が受け取れるよう、銀行情報を認証することができます。Plaid のセキュリティ措置に対して詳しく。
「銀行情報」の下で Connect your bank with Plaid（Plaid 経由で銀行に接続）を選び、銀行情報を追加、認証する手順に従いましょう。銀行情報の更新についてさらに詳しく。銀行口座の情報を Plaid を利用して認証する際には、あなたは Plaid のプライバシーポリシーを含む Plaid の利用規約に同意することとなります。
オーストラリアのセラーは、オーストラリアの銀行口座に居住地住所が登録されている必要があります。この住所を Etsy ペイメントで使う必要があります。私書箱は居住地住所として認められていません。
住所の更新 はショップ管理ツール内の 支払い設定 から行うことができます。
下記の国で、Payoneer アカウントで Etsy ペイメントへ登録することができます：
- アルゼンチン
- ブラジル
- チリ
- 中国
- エジプト
- ジョージア
- インド
- 日本
- カザフスタン
- パキスタン
- ペルー
- セルビア
- 韓国
- タイ
- ウクライナ
- アラブ首長国連邦
「銀行の所在地を教えてください。」セクションでこれらの国のいずれかを選択した場合、「Payoneer アカウントを接続しましょう」へ 移動します。ここから、既存の Payoneer アカウントへのログイン、または新規アカウントの作成を行うことができます。
Payoneer アカウントのショップへの接続を行いあなたの情報が認証されると、Etsy ペイメントへ登録されます。Etsy での Payoneer の仕組みについてさらに詳しく。
私の国で Etsy ペイメントが利用可能でない場合は？
Etsy ショップは Etsy ペイメントが利用可能な国でのみ開店することができます。Etsy は現時点では 特定の国 でのみお支払いサービスを提供しています。他の国は随時追加予定です。
Payoneer を利用するセラーは、Payoneer の最小引き出し額および追加の手数料の対象となる場合があります。Payoneer の手数料 および 銀行への引き出し について学びましょう。Payoneer で適用される手数料に関するさらなる詳細は、Payoneer アカウントにログインしてご覧ください。
- 「銀行情報」の下で、銀行口座の情報を入力します。
- 「保存して続行する」を選択します 。
- クレジットカードまたはデビットカードを追加します。
お知らせ：ドイツ、オーストリア、およびオランダの新規セラーはアカウントにクレジットカードまたはデビットカードの追加が必須となります。
売上からの資金をスムーズに、そして安全に受け取れるよう、銀行情報を認証する必要があります。銀行情報の認証のしかたを学びましょう。
すでにクレジットまたはデビットカードがある場合には、手数料のご請求設定ページからアカウントにプリペイドカードを追加することができます。チャージのできないプリペイドカードをあなたの唯一の、もしくは基本のカードとして利用することはできませんが、チャージのできないプリペイドカードでご請求額を手動で支払うことは可能です。
あなたのアカウントへチャージ可能なプリペイドカードの追加を試みてもうまくいかない場合は、他のカードの追加をお試しください。
請求情報の追加が済むと、1 回限りで返金不可のショップ設立手数料の支払いが発生します。この手数料は、Etsy のマーケットプレイスの保護のため、新規セラーのサポートとセキュリティに関する確認の強化に充てられます。今すぐ支払う予定の合計金額 セクション内のボックスをチェックしてこの 1 回限りの支払いを認証して、ショップの設定を完了しましょう。
Payoneer を利用して登録する場合、Etsy 登録手数料は USD で請求されます。税の適用される場合があります。
この取引についての確認は、あなたがショップを開店する際に登録したメールアドレスへ送信され、支払いはあなたの支払い口座に反映されます。Etsy ショップ設立手数料 についてさらに詳しく。
本人確認をおこなう
ショップデザインを設定する前に、あなたの本人確認を行う必要があります。Etsy ではサードパーティ会社である Persona と提携し、本人確認および詐欺防止チェックを行っています。
本人確認を行うには、あなたの政府発行身分証明書およびはっきりした自撮り写真をご提供いただく必要があります。ショップ開店のプロセス中に、Persona があなたの身分証明書の写真とあなたの自撮り写真を比較し、合致することを確認します。
個人情報が認証されると、ショップの設定が続けられるようになります。
あなたの本人確認をするには：
- 「生体認証情報で素早い確認」、そして「生体認証情報を利用しない確認方法」 のいずれかを選択します。
- 「このオプションを選択」を選択します。
- 「本人確認を始めましょう」を選択します。
- ドロップダウンからあなたの身分証の発行国を選択し、「次へ」を選択します。
- シェアしたい身分証をリストから選択します。身分証は期限切れでないもので、入金用に追加した銀行口座上の氏名と合致していなければなりません。
- 身分証の写真のアップロード方法を選択します。カメラ付きの端末に切り替える必要がある場合には、「他の端末を利用」を選択して認証を続行するための安全なリンクの受け取り方法を選択します - こちらは、SMS またはメールのいずれかとなります。
- 「Persona へ進む」を選択して認証プロセスを始めます。
あなたの送信した身分証と自撮り写真の確認が行われている間に、ショップの設定を続けることができます。ショップを開店後、ショップ管理ツール 内で 法律＆税務情報ページから確認状況をご確認いただけます。
本人確認の完了に問題が発生した場合、 Etsy での本人確認のしかたについての Etsy の記事をご覧ください。
二段階認証を有効にする
セキュリティ上の措置として、二段階認証を設定していただく必要があります。認識されていないブラウザや端末からログインすると、アカウントへのアクセス前に入力する認証コードを Etsy が送信します。この認証コードは、次を通して受け取ることができます：
- あなたの Android または iOS 端末上の二段階認証アプリ（推奨）
- ショートメッセージ（SMS）
- 電話での通話
二段階認証用の電話番号の入力に問題がある場合は、代わりに二段階認証アプリをご利用ください。
これが完了たら、Etsy ショップを開店を選択します。おめでとうございます！ショップの設定を始める準備ができました！
ショップデザインを設定するには
Etsy での販売に登録をしたら、ショップの設定を完了して商品の販売を始める準備をするのに必要な、いくつかの手順があります。 ショップのデザインをカスタマイズすることは、あなたのブランドの個性を広く知らしめてお客さまと信頼を築くうえで大切な部分です。
ショップ名に加え、ショップの設定に次のようなものを追加して、購入見込みのあるお客さまへあなたのブランドを見せていきましょう：
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ショップアイコン：あなたが販売している商品を反映するロゴでショップを表現しましょう。ショップへアイコンの追加と編集のしかたを学びましょう。
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ショップバナー：バナーを利用して、動画またはスタイリングされた写真で商品をクローズアップしましょうショップのバナーをカスタマイズする方法を学びましょう。
- ショップストーリー：あなた自身について、インスピレーション源は何か、どのように制作しているかをお客さまに伝えましょうショップストーリーの追加についてさらに詳しく。
- ショップ詳細： ビデオや写真をアップロードし、商品の背景にあるストーリー、ビジネスの経歴、そしてブランドに対するビジョンをシェアしましょう。素晴らしいショップ詳細の作り方についてさらに詳しく。
- ショップメンバー： あなたのチームの他のメンバーや、あなたがコラボレーションを行っている人々を紹介しましょう。
- ショップポリシー：発送、返品と交換、支払い方法、オーダーメイド商品、またはお客さまに購入前に知っていただくのが大切なその他のガイドラインなど、 ポリシー を すべてまとめましょう 。
- 送料プロフィール： 送料としていくら課金するのか、送料無料を提供するかどうかを決め、 お客さまが送料にいくら払うのかがわかるように送料プロフィール を設定します 。
ショップの設定を完了するにあたって、お客さまのご注文を発送するのに Etsy の郵送用ラベルを利用することも考えてみましょう。あなたの Etsy ショップから直接、さまざまなアメリカおよび海外郵送業者からのラベルを購入することができます。Etsy 郵送用ラベルの利用は郵便局へ出向く時間を節約し、購入割引へのアクセスを可能にし、そして注文に自動的に追跡を追加します。
ショップに最初の商品情報を追加するには
すべてのショップセクションを完了させたら、Etsy ショップを開店する前に最初の商品情報を追加する必要があります。Etsy ショップに商品を追加することを、「出品する」といいます。商品の出品のしかたを学びましょう。
商品を出品する際には、出品の実践例をお手本にしましょう：
- 商品名とタグを活用して Etsy 検索に向けて最適化を図る
- 高品質な商品写真を撮る
- 属性を追加して、お客さまが商品を見つけやすいようにする
- お客さまの興味を引くような方法で商品について説明をする
- 正確な「発送までにかかる日数」を設定して お客さまへいつ商品が受け取れるかの目安を提供する
-
送料の価格の設定のしかた、または送料無料の提供
を考慮する
マーケティング、ブランディング、そしてショップの宣伝の始めかた
マーケティング戦略は、あなたの Etsy ショップの成功のために大切なものです。効果的なマーケティングは新しいお客さまがあなたの商品を見出すきっかけとなり、既存のお客さまにはあなたのショップの最新情報を常にお知らせし、そして売上の向上につながります。
- Etsy 検索向けにショップを最適化しましょう。所在地を追加して、あなたのショップがローカル検索でも表示されるようにします。
- あなたの ソーシャルメディア アカウントとショップを関連付け て、ビジネスに関する投稿を簡単に作れるようにしましょう。
- Etsy 広告の利用が、ブランドの構築、そして商品をお客さまの目に留まるようにするうえで役立つ仕組みを学びましょう。
- お客さまの購買意欲をもりあげるために 割引の設定、ターゲット指定オファーの送信、そしてセールイベントへの参加 を考えてみましょう。
- あなたが商品を販売できそうな、お近くのクラフトフェアやマーケットを見つけましょう。
- セラーやお客さまとのネットワークが築ける Etsy コミュニティやチームに参加しましょう。
さらに詳しくは、トピックを掘り下げている下記をチェック：
素晴らしいカスタマーサービスを提供する
しっかりとしたカスタマーサービスの提供で、お客さまのご期待に沿うことができるようになります。継続的に優れたカスタマーサービスを提供していれば、 スターセラーバッジを獲得できる可能性があります。
- Etsy セラー保護ポリシー の対象となるように、カスタマーサービスのお手本を守りましょう。
- Etsy の セラーメールリスト に登録をして、ヒントや大切な情報にアクセスしましょう。
- 初めての売上があったら、どうしたらよいかを学びましょう。
- Etsy のレビューシステム そして5 つ星評価を得る方法について読みましょう。
- Etsy セラーアプリを使って外出先でもショップを管理しましょう。
- 必要な時には ショップをお休みしましょう。
Etsy でビジネスを成長させるには
ショップを次のレベルへと引き上げるためには、ショップを始めるための基本ガイドを確認しましょう：
- 初心者向け Etsy 販売ガイド
- Etsy で商品を発送するには
- あなたの Etsy ショップを宣伝するには
- Etsy のカスタマーサービス基準とは？
- Etsy の検索ビジビリティページを使うには
- Etsy 手数料の基本
- ショップデザインを設定するには
- Etsy 広告キャンペーンを設定、管理するには
- シェア得プログラムで Etsy 手数料を節約するには
- ショップでセール＆割引を設定するには
Etsy にはまた、Etsy での販売を始めるにあたって役立つその他の情報が盛りだくさんです：
- Etsy で成功するビジネスを運営するために必要なすべてに関しての詳細なガイドは、 セラーハンドブック をご一読ください。
- Etsy サクセスのポッドキャスト（英語）を聞いてみましょう。
- YouTube で、Etsy の 動画 をご覧ください。
- また、 Etsy コミュニティで才能あふれる、知識豊富なセラーたちのコミュニティと繋がりましょう。
Etsy セラーの仲間入りを歓迎します！
Etsy を始める際のよくある質問とその答えはこちらです。
Etsy ショップの開店を始めるには ：
- Etsy.com で 「Etsy で販売」に進みます 。
- 「ショップを開店」を選択します。
- あなたの ショップの言語、所在国、通貨を選択し、「保存する」 を選択して進みます。
- ショップ名を選び、次に 「保存する」 を選択して次に進みます。
さあ、下書きのショップが出来ました。ショップを開店する前に、 あなたの 支払い方法 を選択し、請求書情報の設定をしなくてはなりません。
請求書情報を追加したら、 ショップを公開するボタンが表示されます。
ショップが開店したら、ロゴやショップバナーを使って ショップの外観をカスタマイズ 出来ます。
Etsy で販売する商品は全て、セラーによる制作またはデザイン、セラーによるセレクト、またはセラーによる調達がなされたものであることが必要です。Etsy で販売される商品はまた、Etsy の 発売禁止商品ポリシー も守っていなければなりません。
セラーによる制作商品
セラーによる制作商品 は、あなたによって完全に手作りされた、または委託生産パートナーもしくはサードパーティの手助けなしにあなたによって生産された有形商品のことです。これには手作りし、手作業で組み立てられた製品、およびコンピュータ化されたツールを使用して生産された商品を含みます。例には、手捻りの陶器、手編みのマフラーもしくは刺しゅう入りのアパレルなどが含まれます。
セラーによるデザイン商品
セラーによるデザイン商品 は、デジタルダウンロード商品として提供されるか、もしくはサードパーティにより生産または有形商品上に印刷されたオリジナルデザインのことです。これにはデジタルダウンロード商品、もしくはセラーによりデザインとイラストレーションが行われたものの、委託生産パートナーにより印刷と製本が行われた本のように、完成品の制作に委託生産パートナーが使われたものを含みます。
Etsy での委託生産パートナーとの共同作業についてさらに詳しく。
セラーによるセレクト商品とは？
セラーによるセレクト商品とは、セラーが個人的にセレクトし販売用にキュレートした商品のことです。 これには作られてから少なくとも 20 年以上経過したビンテージ商品や、自然界からの商品や特定の商品のコレクションが含まれます。
これには、1950 年代のドレスや、石、ジオード、セラーが「新生児」をテーマにあなた向けにセレクトしアレンジした商品のアソートが入ったギフトボックスなどが含まれます。
セラーによる調達商品とは？
セラーによる調達商品とは、クラフト素材、パーティ用の飾りもしくはお客さま独自の文や画像でパーソナライズされた商品のように、お客さまのクリエイティビティを可能にする商品です。
クラフト素材およびパーティ用品には、商品の制作または特別な機会の開催に使用される、ツール、材料または素材が含まれます。パーソナライズ商品には、ネックレスに刻印されたイニシャル、もしくは日記帳にエンボス加工されたオーダーメイドのロゴなどが含まれます。
Etsy 上でショップを開店する際に起こるもっとも一般的な問題のひとつが、古い、もしくは互換性のないブラウザの使用です。
以下は Etsy に適したブラウザのリストです：
Etsy ショップを閉店した場合、 再開することが出来ます。あなたの情報すべては、ショップを閉店した時点のままとなっています。
あなたのショップが Etsy により停止された場合、その件をお知らせするメールを Etsy から受け取ったと思います。そのメールに直接返信し、ショップの再開をリクエストしてください。そのメールが見つからない場合は、 ご連絡ください。
誰かが商品を Etsy.com で検索すると、Etsy の検索アルゴリズムが最も関連度の高い商品を表示します。あなたがショップで商品情報を作成する際、Etsy 検索での配置での最も重要な要素をコントロールしています。
- タグと商品名の関連度
- 商品の属性の関連度
- リスティングクオリティ
- カスタマー＆購入体験
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