Etsy

Help Center

Shoppen op Etsy Verkopen met Etsy
  1. Etsy
  2. Verkopen met Etsy
  3. Begin met verkopen op Etsy
  4. Aan de slag

Hoe open je een Etsy-shop?

Snel antwoord

Om een Etsy-shop te openen ga je naar Etsy.com/sell

Welkom bij Etsy, nieuwe verkoper in de dop! Je bent maar een paar seconden verwijderd van het delen van je unieke handgemaakte en vintage items met kopers van over de hele wereld. Deze handleiding is je beginpunt om je shop te openen, te leren hoe je je bedrijf kunt runnen en je merk kunt opbouwen.

Ga naar een sectie:

Wat moet ik weten voordat ik een shop op Etsy open?

Voordat je begint met het openen van je shop, lees eerst de volgende informatie om de regels en het beleid van Etsy beter te begrijpen.

Wat kan ik op Etsy verkopen? 

Etsy is een plek voor items gemaakt door een verkoper, ontworpen door een verkoper, geselecteerd door een verkoper of ingekocht door een verkoper.

Voor je met een Etsy-shop begint, doe je het volgende: 

Heb ik een bedrijfsvergunning nodig om op Etsy te verkopen?

Etsy vereist van kopers geen bedrijfsvergunning om te verkopen op Etsy.

Als je op Etsy verkoopt ben je echter wel verplicht de wetgeving te volgen die voor jou geldt als kleine onderneming die online verkoopt. Neem bij vragen over de wetgeving die voor jou van toepassing is contact op met een juridisch specialist.

Hoe maak je je Etsy-shop aan

Je moet een Etsy-account hebben voordat je een shop kunt aanmaken, dus log in of maak een Etsy-account aan. Je gebruikt dit account om je shop te beheren en om bij andere makers op Etsy te kopen. Nadat je je account hebt aangemaakt, kun je een profielfoto en biografietoevoegen om anderen te laten zien wie je bent en je verhaal te delen met de Etsy-community.

Je moet je shop opzetten via een webbrowser op je computer. Zodra je shop is opgezet, kun je je shop beheren via de Etsy Seller app.

Om je Etsy-shop aan te maken, ga je naar Etsy.com/sell en klik je op Aan de slag. Beantwoord een paar vragen over je zakelijke ervaring en je bent klaar om te beginnen.

Stel je shopvoorkeuren in

Kies de taal, land en valuta van je shop:

  • Shoptaal: de shoptaal die je kiest is de standaardtaal waarin je jouw items gaat omschrijven. Zorg ervoor dat de taal die je kiest er ook een is waarin je comfortabel met kopers kunt communiceren. Je kunt dit niet meer aanpassen, maar als je vertalingen in andere talen wilt toevoegen, kun je je na opening van je shop voor andere talen aanmelden. 
  • Land van de shop: Kies het land vanuit waar je je shop gaat runnen.
  • Shopvaluta: kies de valuta die je gaat gebruiken voor de prijzen van je listings. Als de valuta van je bank anders is dan die van je Etsy-shop, kan er sprake zijn van omrekenkosten.

Kies de naam van je shop

Kies een pakkende naam die jouw stijl vertegenwoordigt. Shopnamen moeten aan de volgende eisen voldoen:

  • De naam moet 4-20 tekens lang zijn 
  • Deze mag geen spaties of speciale tekens bevatten 
  • En ook geen scheldwoorden 
  • De naam mag niet al door een andere Etsy-lid in gebruik zijn 
  • Deze mag geen inbreuk maken op het handelsmerk van iemand anders

Als de door jou ingevoerde shopnaam al in gebruik is, zie je suggesties voor andere shopnamen die nog wel beschikbaar zijn. Je shopnaam wordt voor je vastgehouden terwijl je jouw shop opent.

Nadat je jouw shop geopend hebt, kun je de naam van jouw shop wijzigen vanuit Info en uiterlijk onder de tab Shopnaam. 

Je betalings- en facturatiegegevens instellen

Om betaald te kunnen worden op Etsy, moet je jouw bankrekening aan je Etsy-shop koppelen, zodat je betalingen kunt ontvangen. Je moet ook een debitkaart of creditcard aan je account toevoegen om je rekeningen van Etsy te kunnen betalen. 

Je bankrekening koppelen gaat zo:

  1. Selecteer het land waar je bank is gevestigd in het dropdown-menu Wat is de locatie van je bank?

  2. Kies in het gedeelte Voor belastingdoeleinden, wat voor soort verkoper ben je?of je eenparticulier ofeen eenmanszaak bent of eenvennootschap. 

De stappen om betalingen in te stellen kunnen variëren per locatie.

Verkopers in de VS voegen hun bankgegevens toe via een externe dienst die door Plaid wordt aangeboden. Met Plaid kun je jouw bankgegevens bij hen verifiëren om er zeker van te zijn dat je je stortingen ontvangt. Lees meer over de veiligheidsmaatregelen van Plaid.

Onder Jouw bankgegevens kies je Jouw bank met Plaid koppelen en volg je de stappen voor het toevoegen en verifiëren van je bankgegevens. Lees meer over het updaten van je bankgegevens. Wanneer je Plaid gebruikt om je bankgegevens te verifiëren, ga je akkoord met de voorwaarden van Plaid, inclusief het Privacybeleid van Plaid.

Verkopers in Australië moeten een woonadres geregistreerd hebben bij hun Australische bank. Dit adres moet worden gebruikt voor Etsy Payments. We kunnen geen postbus accepteren als woonadres.

Je kunt je adres bijwerken in de betalingsinstellingen in je shopmanager.

Je kunt je aanmelden voor Etsy Payments met een Payoneer-account in de volgende landen: 

  • Argentinië
  • Brazilië
  • Chili
  • China
  • Egypte
  • Georgië
  • India
  • Japan
  • Kazachstan
  • Pakistan
  • Peru
  • Servië
  • Zuid-Korea
  • Thailand
  • Oekraïne
  • Verenigde Arabische Emiraten

Als je een van deze landen kiest in het gedeelte Waar is je bank gevestigd?, krijg je de vraag omje Payoneer-account tekoppelen. Vanaf hier kun je inloggen op een bestaande Payoneer-account of een nieuwe aanmaken. 

Zodra je je Payoneer-account aan je shop hebt gekoppeld en je gegevens zijn geverifieerd, word je aangemeld bij Etsy Payments. Lees meer over hoe Payoneer samenwerkt met Etsy. 

Wat als Etsy Payments niet beschikbaar is in mijn land? 

Je kunt alleen een Etsy-shop openen in een land waar Etsy Payments beschikbaar is. Etsy kan momenteel slechts in bepaalde landen betaaldiensten aanbieden. We werken er aan om in de toekomst meer landen te ondersteunen.

Verkopers die Payoneer gebruiken, kunnen worden onderworpen aan de opname-minima en extra kosten van Payoneer. Lees meer over tarieven van Payoneer en overschrijvingen naar je bank. Log in op je Payoneer-account voor meer informatie over de toepasselijke Payoneer kosten.

  1. Onder Jouw bankgegevens vul je de gegevens van je bankrekening in. 
  2. Selecteer Opslaan en doorgaan.
  3. Voeg een creditcard of bankpas toe. 

Let op: Nieuwe verkopers in Duitsland, Oostenrijk en Nederland moeten een creditcard of debetkaart aan hun account toevoegen.

Je moet je bankgegevens verifiëren om zeker te zijn dat je de opbrengsten van je verkoop soepel en veilig ontvangt. Lees hoe je je bankrekening verifieert.

Je kunt vanaf de instellingenpagina voor de facturatie een prepaidkaart aan je account toevoegen als je al een creditcard of bankpas hebt toegevoegd. Een niet-herlaadbare prepaidkaart kan niet je enige of primaire betaalmethode zijn, maar met een niet-herlaadbare prepaidcard kun je altijd handmatig je factuur betalen.

Als het toevoegen van een herlaadbare prepaidkaart aan jouw account niet wil lukken, probeer dan een andere kaart toe te voegen. 

Zodra je je factuurgegevens hebt toegevoegd, moet je een eenmalige, niet-restitueerbare opstartkosten betalen. Dit bedrag helpt ons te investeren in ondersteuning voor nieuwe verkopers en verbeterde beveiligingscontroles om ons platform te beschermen. Vink het vakje aan in het gedeelte Totaal nu verschuldigd om deze eenmalige betaling goed te keuren en je shop helemaal klaar te maken. 

Als je Payoneer gebruikt, zijn de Etsy inlogkosten in USD. Er kan belasting van toepassing zijn.

Er wordt een bevestiging van deze transactie verstuurd naar het e-mailadres dat je hebt geregistreerd bij het openen van je shop en je betaling is zichtbaar op je betaalrekening. Lees meer over de opstartkosten voor je Etsy-shop.

Verifieer je identiteit 

Je moet je identiteit verifiëren voordat je je etalage inricht. Etsy werkt samen met het externe bedrijf Persona om identiteits- en fraudecontroles uit te voeren. 

Om je identiteit te verifiëren, moet je een foto van je overheidsidentiteitskaart en een duidelijke selfie laten zien. Tijdens de onboarding vergelijkt Persona je ID-foto met je selfie om ervoor te zorgen dat deze met elkaar overeenkomen. 

Als je identiteit eenmaal is geverifieerd, kun je doorgaan met het aanmaken van je shop. 

Lees meer over de manier waarop jouw informatie wordt gebruikt.

Om jouw identiteit te verifiëren: 

  1. Kies tussen een snelle check met biometrische infoen een handmatige check zonder biometrische info. 
  2. Selecteer Deze optie kiezen. 
  3. Selecteer Verificatie starten. 
  4. Kies het land dat je identiteitsbewijs heeft afgegeven uit het dropdrown-menu en selecteer Doorgaan. 
  5. Kies een ID uit de lijst die je wilt delen. Het identiteitsbewijs mag niet verlopen zijn en moet overeenkomen met de naam op de bankrekening die je hebt toegevoegd om betaald te krijgen. 
  6. Kies hoe je je ID-foto wilt uploaden. Als je naar een ander apparaat met camera moet overschakelen, kies dan Een ander apparaat gebruiken en selecteer hoe je een beveiligde link wilt ontvangen om je verificatie voort te zetten: via sms of e-mail. 
  7. Kies Doorgaan met Persona om het verificatieproces te starten. 

Je kunt gewoon doorgaan met het opzetten van je shop terwijl de ID en selfies die je hebt ingestuurd worden gecontroleerd. Zodra je je shop hebt geopend, kun je je verificatiestatus bekijken in je Shopmanager op de Wettelijke en juridische informatie pagina. 

Als je problemen hebt met het voltooien van je verificatie, check dan ons artikel over hoe je je identiteit op Etsy kunt verifiëren. 

Zet tweestapsverificatie aan

Als veiligheidsmaatregel, vereisen we dat je tweestapsverificatie aanzet. Als je je vanaf een browser of apparaat dat niet wordt herkend aanmeldt, sturen wij je een verificatiecode die je moet invoeren om toegang tot jouw account te krijgen. Je kunt deze verificatiecode ontvangen via:

  • Een authenticator app op je Android- of iOS-apparaat (aanbevolen)
  • Een sms
  • Een gesproken telefonisch bericht

Lees meer over tweestapsverificatie.

Als je problemen ondervindt bij het invoeren van jouw telefoonnummer voor tweestapsverificatie, gebruik dan in plaats daarvan een authenticator-app. 

Zodra dit afgerond is, selecteer je Jouw shop openen. Gefeliciteerd! Je bent nu klaar om je shop op te zetten!

Hoe richt je de etalage in?

Nadat je je hebt aangemeld om te verkopen op Etsy, zijn er nog enkele stappen die je moet doorlopen om het instellen van je shop af te ronden en je voor te bereiden op het verkopen van items. Het uiterlijk van je shop aanpassen is super belangrijk om te laten zien wie je bent en om een goede band met je klanten op te bouwen. 

Voeg naast je shopnaam ook het volgende toe om je shop op te zetten en je merk aan potentiële klanten te laten zien:

  • Over-de-Shop-sectie: upload video's of foto's en deel het verhaal achter je producten, hoe je onderneming ontstaan is en wat je visie voor je merk is. Lees hoe je een geweldige Over-de-Shop-sectie kunt realiseren.
  • Shopleden: introduceer eventuele andere leden van je team of mensen met wie je samenwerkt.

  • Shopbeleid: Beschrijf je beleid voor verzending, retouren, ruilingen, betalingen, custom items of andere richtlijnen die shoppers moeten weten voordat ze een aankoop doen.
  • Verzendprofielen: bepaal hoeveel je in rekening wilt brengen voor verzending, beslis of je gratis verzending, wilt aanbieden en stel verzendprofielen op die shoppers informeren over de kosten voor verzending.

Als je klaar bent met het opzetten van je shop, kun je overwegen om Etsy verzendlabels te gebruiken om de bestellingen van je kopers te versturen. Je kunt labels van verschillende Amerikaanse en internationale vervoerders rechtstreeks vanuit je Etsy-shop kopen. Met Etsy verzendlabels kun je tijd besparen bij het postkantoor, krijg je korting op aankopen en kun je automatisch tracking toevoegen aan je bestellingen.   

Lees meer over Etsy verzendlabels

Hoe voeg je je eerste advertentie toe aan je shop?

Zodra je alle shopsecties hebt ingevuld, moet je je eerste listing toevoegen voordat je je Etsy-shop kunt openen. Als je een product aan je Etsy-shop toevoegt, noemen we dit een listing. Lees hoe je een item plaatst.

Houd bij het plaatsen van je items rekening met de beste werkwijzen:

Hoe begin je met marketing, branding en het promoten van je shop?

Een marketingstrategie is belangrijk voor het succes van je Etsy-shop. Goede marketing kan nieuwe klanten helpen je producten te ontdekken, je bestaande klanten op de hoogte houden van shopupdates en je omzet verhogen.

Bekijk deze onderwerpen voor meer info:

Geweldige klantenservice bieden 

Je kunt helpen om aan de verwachtingen van kopers te voldoen door geweldige klantenservice te bieden. Als je consequent een uitstekende klantenservice biedt, kun je een Topverkopersbadgeverdienen.

Hoe kun je je bedrijf laten groeien op Etsy?

Om je shop naar het volgende niveau te tillen, lees je onze gidsen om aan de slag te gaan met:

We hebben ook een heleboel andere hulpbronnen die je op weg kunnen helpen bij het verkopen op Etsy:

Welkom bij verkopen op Etsy!

Hier zijn de antwoorden op enkele algemene vragen bij het openen van een shop op Etsy.

Je Etsy-shop opstarten:

  1. Ga naar Verkoop op Etsy op Etsy.com.
  2. Selecteer Open je Etsy-shop.
  3. Kies de taal voor jouw shop, het land, de valuta, en selecteer vervolgens Opslaan en doorgaan.
  4. Kies je shopnaam, en selecteer Opslaan en doorgaan.

Je hebt nu een conceptshop. Voordat je je shop opent, moet je een keuze maken voor je betaalmethodes en facturatie instellen. 

Zodra je je facturatiegegevens hebt ingevuld, zie je een knop waarmee je je shop kunt publiceren.

Zodra je shop is geopend, kun je de stijl van je shop aanpassen met een logo en shopbanners.

 

Alles wat op Etsy te koop wordt aangeboden, moet gemaakt of ontworpen zijn door een verkoper, zijn geselecteerd door een verkoper of zijn ingekocht door een verkoper. Items die verkocht worden op Etsy moeten ook voldoen aan ons Beleid verboden items.

Items gemaakt door een verkoper

Items gemaakt door een verkoper zijn fysieke items die volledig door jou met de hand zijn gemaakt of die door jou geproduceerd zijn zonder de hulp van een productiepartner of externe partij. Dit omvat handgemaakte items en items die met de hand in elkaar zijn gezet, evenals items die geproduceerd zijn met computergestuurde gereedschappen. Voorbeelden hiervan zijn handgedraaid aardewerk, gebreide sjalen of geborduurde kleding.

Items ontworpen door een verkoper

Items ontworpen door een verkoper zijn originele ontwerpen die ofwel aangeboden worden als digitale download, of zijn geproduceerd of afgedrukt op een fysiek item door een externe partij. Dit omvat zaken als digitale downloads of items waarbij er een productiepartner wordt ingezet voor het maken van het eindproduct, zoals een boek ontworpen en geïllustreerd door een verkoper, maar gedrukt en gebonden door een productiepartner. 

Lees meer over het werken met productiepartners op Etsy.

Items geselecteerd door een verkoper

Items geselecteerd door een verkoper zijn items die persoonlijk door een verkoper zijn uitgezocht en samengesteld met als doel die te verkopen. Dit kunnen vintage items zijn van minimaal 20 jaar oud, items uit de natuur of bepaalde verzamelingen van items.

Dit kunnen items zijn zoals een jurk uit de jaren 50, stenen, geoden of een cadeaubox met als thema 'pasgeboren baby' met daarin een assortiment van items die persoonlijk door jou, de verkoper, zijn uitgezocht en samengesteld.

Items ingekocht door een verkoper

Items ingekocht door een verkoper zijn items waarmee een koper creatieve dingen kan doen, zoals craftmaterialen, feestdecoraties of gepersonaliseerde items met de unieke tekst of afbeelding van de koper. 

Craft- en feestmaterialen omvatten items die gereedschappen, ingrediënten of materialen zijn en die primair bedoeld zijn om een item mee te maken of een feest voor een speciale gelegenheid mee te vieren. Gepersonaliseerde items omvatten items zoals initialen gegraveerd op een halsketting of een gepersonaliseerd logo dat is gebosseleerd op een dagboek.

Een van de meest voorkomende problemen bij het openen van een shop op Etsy is het gebruik van een verouderde of incompatibele browser.

Hier zijn enkele browsers die goed werken met Etsy:

Als je je Etsy-shop hebt gesloten, kun je deze heropenen. Al je gegevens zijn nog beschikbaar.

Als je shop is geschorst, heb je hierover van Etsy een e-mail ontvangen. Beantwoord deze e-mail met een verzoek tot heropening van je shop. Laat het ons weten als je die e-mail niet kunt vinden.

Heropen je Etsy-shop

Als iemand op Etsy.com naar een item zoekt, gaat Etsy's zoekalgoritme op zoek naar de meest relevante resultaten. Bij het aanmaken van listings in je shop heb je controle over de belangrijkste factoren voor de plaatsing in Etsy Zoeken:

  • Relevantie tags en titels
  • Relevantie eigenschappen item
  • Kwaliteit van de listing
  • Klant- en platformervaring
  • Voor Amerikaanse shoppers: Gratis verzending

Lees hoe je deze factoren kunt optimaliseren.

Heeft dit het probleem verholpen?
Waarom was dit artikel niet nuttig? (Selecteer alles dat van toepassing is)

Bedankt voor je feedback!

Verwante artikelen

Heb je nog vragen?

Neem contact op met Support