• Temps de traitement de commande

  • La configuration de dates de livraison estimées
  • La configuration des temps de traitement et des dates d’expédition prévues

• Gérer la commande

  • Le recours à un fournisseur tiers pour l'envoi de votre commande
  • L'ajout d'un suivi et la finalisation d'une commande
  • Remboursements, retours et échanges pour les vendeurs
  • Bons de livraison et reçus de commande pour les vendeurs
  • Comment aider un acheteur concernant un retour
  Plus

• Etiquettes d’expédition

  • Les étiquettes d'expédition Royal Mail sur Etsy
  • Les étiquettes d'expédition UPS® sur Etsy
  • L'achat d'étiquettes d’expédition sur Etsy
  • Le téléchargement et l'impression d'une étiquette d'expédition
  • Informations douanières pour les expéditions à l'international
  Plus

• Tarifs et délais de traitement

  • L'estimation des frais de livraison sur Etsy
  • Mes tarifs de livraison jouent-ils sur la visibilité de mes produits dans la recherche ?
  • Comment proposer la livraison gratuite
  • La configuration du calculateur de frais de livraison
  • Stratégies de tarification à considérer pour une garantie livraison gratuite : Vendeurs hors des États-Unis

• Avis et litiges

  • La résolution d'un litige avec un acheteur
  • Comment fonctionne le système d’avis pour les vendeurs
  • Que faire si vous recevez un avis négatif
  • Comment signaler un avis